据潇湘晨报报道，美国一名72岁退伍军人在酒店沐浴时因热水烫伤不幸身亡，近日其家属向涉事酒店提起法律诉讼，指控酒店存在严重疏忽并因此导致悲剧发生。

今年5月22日，退伍军人特里尔·约翰逊从洛杉矶驾车前往圣何塞，计划参加孙女的大学毕业典礼。

当晚，他入住圣何塞机场万豪费尔菲尔德套房酒店，在淋浴过程中遭遇致命意外。家属指出，当时浴室水温高达57摄氏度，明显超过加州管道法规规定的49摄氏度上限。约翰逊被发现时已失去意识，身体多处严重烫伤，家人在施救过程中亦因水温过高被烫伤。

法医鉴定报告显示，约翰逊全身超过33%的面积遭受严重烧伤，死因确认为“热水烫伤致死”。其子表示，家人在目睹事故现场后均承受了严重的心理创伤。

10月15日，约翰逊家属正式对万豪集团提起诉讼，控诉该酒店“严重疏忽、未能履行基本安全责任”，并请求包括精神损害赔偿在内的多项补偿。

目前，涉事酒店尚未就此事作出回应。